1. Naručivanje proizvoda moguće je obaviti putem sajta WWW.

2. Naručivanje se prima 24 sata na dan, preko cele godine.

3. Naručivanje proizvoda radnim danima posle 11.00, subotom, nedeljom i praznicima biće razmatrano narednog radnog dana.

4. Konačan uslov za realizovanje naručivanja je tačno davanje podataka u sistemu internet prodavnice. Davanje broja telefona i/ili adrese E-mail je neophodno da bi se potvrdilo primanje i realizacija naručivanja. Naručivanja koja nismo u stanju da potvrdimo u roku od 3 radna dana, neće biti realizovana. Svako naručivanje koje je prihvaćeno za realizaciju, biće potvrdjeno putem telefona ili E-mailom.

5. Naručivanja kod kojih postoje bilo kakve nedoumice, biće proverena putem osoblja prodavnice-takvo naručivanje može biti poništeno putem Prodavnice. Naručilac će biti informaisan o toj činjenici.

6. Naručeni paket biće dostavljen putem pošte/kurirske firme-vreme trajanja isporuke je oko 7 radnih dana. To vreme može podleći produženju. U slučaju nedostatka paketa u magacinu, naručilac će biti o tome informisan, kao i o produženom vremenu isporuke u vezi sa tim. Ukoliko Naručilac ne pristane na produženje vremena realizacije, on može u potpunosti odustati o naručivanja, ili odustati samo u toj pozicija koja produžava vreme isporuke.

7. Predstavljena ponuda nije trgovinska ponuda, već samo molba za podnošenje ponuda potrošačima.

8. Bez obzira na ogroman trud, nismo u stanju da Vam garantujemo, da objavljeni opisi proizvoda ne sadrže nesavršenosti i da nemaju greške, zato oni ne mogu biti osnova za eventualna potraživanja.

9. Firma Key Player Limited ostavlja sebi za pravo odbijanja isporuke bez utvrdjenog razloga.

10. U slučaju kupovine proizvoda, na kome je greškom Prodavnice data pogrešna cena, ili greškom servera, kupac ćę o tome biti obavešten, a naručivanje će biti poništeno.

11. Naručivanje je moguće na terenu cele Evrope, Severne Amerike, Južne Amerike, Afrike, Australije, Okeanije i Azije.

12. Lični podaci koji su poslati našoj firmi u toku naručivanja, biće obradjeni samo preko Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, Dubai, United Arab Emirates. Lični podaci neće biti ustupljeni drugim objektima u marketinške svrhe.

13. U slučaju pretplate, paket će biti poslat u trenutku prijema novčanih sredstava na račun bake Prodavnice u visini 100% vrednosti toga naručivanja.

14. Iz razloga što Key Player Limited vrši prodaju isključivo putem slanja, klijent može svaki put odustati od transakcije u roku od 10 kalendarskih dana od datuma kupovine proizvoda-povraćaj mora biti potvrdjen pisanim putem. Paket ne može imati tragove korišćenja i mora biti fabrički zapakovan.

15. Firmu Key Player Limited obavezuje isključivo zakonski pravilnik Ujedinjenih Arapskih Emirata. Zahvaljujući tome možemo Vam po celom svetu ponuditi najviše standarde usluga i najbolje proizvode. Upotreba prava EU nije moguća.

16. Sedište Key Player Limited nalazi se u Ujedinjenim Arapskim Emiratima. Sve transakcije su realizovane uz pomoć servera koji se nalaze u Ujedinjenim Arapskim Emiratima. Problemi u vezi sa sigurnošću, kršenjem prava, intelektualnom imovinom, podležu pravnoj regulaciji UAE. Sve druge stvari u vezi sa dostupnošću sajta i njegovim korišćenjem, podležu pravnoj regulaciji UAE. Svi pravni/sudski postupci u vezi sa dostupnošću sajta ili njegovom upotrebom biće realizovani u Ujedinjenim Arapskim Emiratima. U slučaju bilo kakvih pravnih procedura/postupaka prihvataš nadležnost suda UAE.

17. Naručivanje proizvoda u internet prodavnici označava prihvatanje odredbi pravilnika.

18. Garancija povraćaja novca u slučaju da niste zadovoljni proizvodom, obuhvata isključivo izabrane proizvode iz ponude. Povraćaj novca samo za prvo naručivanje, samo jedno naručivanje po osobi/porodici biće refundirano, a povraćaj novca ne obuhvata troškove slanja. Refundiranje je moguće do isteka 90 dana o dana slanja proizvoda do klijenta. Sva (a takodje i iskorišćena) pakovanja moraju biti vraćena na adresu sedišta firme. Molimo Vas da zapamtite, da ukoliko dobijete potvrdu mogućnosti povraćaja novca, da paketi moraju biti vraćeni u roku od 30 dana. Neispunjavanje ovih uslova, imaće za posledicu odricanje od garancije i poništenje odluke o povraćaju novca.

Poštujući privatnost Korisnika naših internet servisa, koristimo se Politikom zaštite privatnosti.


Politika Zaštite Privatnosti


1. Dole navedena Politika Zaštite Privatnosti definiše pravila obradjivanja I čuvanja ličnih podataka dobijenih od Korisnika u toku korišćenja internet vitrine NutriProfits.com, delujuće pod internet adresom www.nutriprofits.com, (u nastavku “Servis”), dodeljenoj od strane NUVIALAB LIMITED sa sedišten na Kipru, pod adresom: NuviaLab Limited, Kimonos 40, 3095 Limassol, Kipar upisane u registru kompanija (Registry of Companies) sprovodjenog od strane Ministra Trgovine, Ekonomije I Turizma, pod brojem HE 371671.


2. “Korisnik” po razumevanju Politike Zaštite Privatnosti označava fizičku osobu koja koristi Servis.


3. Korišćenje Servisa je istovremeno I potrvdjivanje pristanka od strane Korisnika na pravila i uslove opisane u ovde navedenoj Politici Zaštite Privatnosti.

Lični podaci


1. U skladu sa sadržajem Regulacije Evropskog Parlamenta i Saveta (EU) 2016/79 od dana 27 aprila 2016 god. u vezi sa zaštitom fizičkih lica i obradom ličnih podataka („Regulacija”) NUVIALAB LIMITED sa sedištem na Kipru, pod adresom: NuviaLab Limited, Kimonos 40, 3095 Limassol, Kipar upisane u registru kompanija (Registry of Companies) sprovodjenog od strane Ministra Trgovine, Ekonomije I Turizma, pod brojem HE 371671 (nazivana Politika Zaštite Privatnosti: „NuviaLab”), informiše da je administrator ličnih podataka datih od strane Korisnika u vezi ili u toku korišćenja Servisa. Lični podaci obradjivani su u skladu sa Regulacijom, a u slučajevima koji zahtevaju njihov sadržaj, sa pristankom Korisnika.


2. NuviaLab prikuplja isključivo podatke koji su neophodni za učešće u partnerskom programu, isplati provizije, davanja odgovora na uput do pitanja za NuviaLab, marketingu sopstvenih usluga i prekazivanja informacija na temu svoje ponude.


3. U trenutku registracije konta na Servisu NuviaLab sakuplja podatke date od strane Korisnika u udostupljenim formularima. Tu podaci obuhvataju:

- Prezime i ime,

- E-mail adresu,

- Adresu stanovanja ili sedišta,

- Adresu korespondencije,

- Broj telefona,

- Podatke o plaćanju (u tome i broj računa).


4. U slučajevima koji zahtevanim kroz propise Regulacije, izražavanje pristanka na obradu njegovih podataka od strane Korisnika nastupa u elektronskom obliku, kroz označavanje odgovarajućeg polja u toku registracije konta ili druge delatnosti na Servisu. Korisnik može u svakom trenutku da odustane od pristanka na obradu ličnih podataka.


5. Davanje podataka označenih na Servisu kao obavezni, je doborovljno, ali ipak neophodno u cilju registracije konta, učešća u partnerskom programu kao i uplatama na ime Korisnika. U slučaju neustupanja od strane Korisnika potrebnih ličnih podataka, neće biti moguće učešće u partnerskom programu, registracija Korisnika na Servisu ili isplata provizije za Korisnika.


6. Osnova obrade ličnih podataka od strane NuviaLab datih od strane Korisnika je neophodnost realizacije odluka pravilnika, a takodje zahtev Korisnika, preduzimanje neophodnih delovanja kroz prihvatanje njegovih odluka (art. 6, član 1 punkt b) Regulacije). U slučaju marketinga sopstvenih usluga i slanja informacija od strane NuviaLab na temusvoje ponude na dati E-mail od strane Korisnika, osnovoa obrade ličnih podataka Korisnika je realizacija pravno opravdam=nog interesa NuviaLab (art. 6, član 1 punkt f) Regulaciji). Obrada podataka u cilju prekazivanja informacija od strane NuviaLab na temu svojih proizvoda omogućuje Korisniku dobijanje informacija o aktuelnoj ponudi. U slučaju obavljanja od strane Korisnika usluga Newsletter, osnova obrade podataka je pristanak Korisnika (art. 6, član 1 punkt b) Regulacije)., koju Korisnik može u svakom trenutku otkazati.


7. Lični podaci Korisnika biće sačuvani u fromi koja dozvoljava identifikaciju Korisnika ne duže nego što j to potrebno u cilju u kojem su lični podaci prikupljani i u skladu sa pravom obradjivani. Lični podaci će biti u vezi sa tim sačuvani u terminu neophodnim za realizaciju odluke pravilnika. Nakon toga, podaci će biti obradjivani u terminu neophodnom u cilju ispitivanja svih potencijalnih sukoba, na primer vezanih za potraživanja (taj period će obuhvatati termin procesa zastarenja potraživanja proisteklih iz ugovoraq, u skladu sa obavezujućim propisima).


Prava i obaveze Korisnika

1. Korisnik ima pravo dostupa do informacija na temu sadržaja ličnih podataka kao i pravo da zahteva dopunjavanje, aktualizaciju, prenošenje, ograničavanje, ispravljanje ličnih podataka, privremenog ili stalnog zadržavanja njihove obrade ili njihovog brisanja, ukoliko su oni nekompletnia, neistiniti ili su ostali prikupljeni protiv propisa i prava aili su već nepotrebni za realizaciju cilja, za koji su ostali prikupljeni.


2. U slučaju obrade podataka Korisnika u cilju marketinga usluga i proizvoda sopstvenih, Korisnik može u svakom trenutku podneti pismeni i motivisani zahtev za prestankom obrade njegovih podataka sa obzirom na njegovu situaciju ili biti protiv obrade njegovih podataka u tom cilju.


3. NuviaLab omogućuje Korisniku brisanje njegovih podataka iz sakupljenih podataka na zahtev Korisnika ili na osnovu pravila Regulacije.


4. NuviaLab može odbiti brisanje ličnih podataka ukoliko je Korisnik narušio pravilnik Servisa ili obavezujuće pravne propise, a čuvanje ličnih podataka je neophodno za razjašnjenje okolnosti narušavanja i utvrdjivanja odgovornosti Korisnika.


5. Ukoliko Korisnik smešta na Servis bilo kakve lične podatke drugih osoba (u tome i njhovo ime i prezime, adresu, broj telefona ili E-mail adresu), može to učiniti isključivo pod uslovom nenarušavanja pravila obavezujućeg prava i sopstvenih dobara tih osoba.


Zaštita podataka


1. U cilju zaštite ličnih podataka Korisnika pred ustupanjem drugim osobama koje nisu ovlašćene, sakupljanjem podataka od strane neovlašćene osobe, obradom sa narušavanjem obavezujućih propisa a takodje i promenom, gubitkom, oštećenjem ili uništenjem, korišćena su tehnička i organizacijska sredstva koja omogućuju garantovanu zaštitu obrade ličnih podataka odgovarajućih za nebezbednost u kategoriji obuhvaćenoj zaštitom.


2. Isključivo Administrator koristi tehnička sredstva koja sprečavaju traženje ili modifikaciju podataka od osoba joe nisu ovlašćene. Osim toga, podaci dati od strane Korisnika u trenutku popunjavanja i slanja internet formulara su šifrovani kroz korišćenje sertifikata SSL.


Promena Politike Zaštite Privatnosti

1. NuviaLab zadržava za sebe pravo do unošenja promena u Politici Zaštite Privatnosti i istovremeno garantuje, da prava Korisnika proistekla iz ovde navedenog dokumenta neće biti ograničena bez njegovog pristanka. Sve promene koje su u vezi sa Politikom Zaštite Privatnosti biće objavljene u internet vitrini www.nutriprofits.com